Terms and Conditions

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานของ doonong.com

ข้อตกลงต่อไปนี้ (“ข้อตกลง”) จะเป็นข้อตกลงการใช้งานและการให้บริการทั้งหมดบน doonong.com ระหว่างคุณกับ doonong (“doonong”, “เรา”) การใช้เว็บไซต์ สร้างบัญชีผู้ใช้งาน หรือการกดยอมรับข้อตกลงการใช้งานของเรา ถือว่าคุณยอมรับที่จะปฏิบัติตามและอยู่ภายใต้ข้อตกลง รวมถึงยอมรับนโยบายการเป็นส่วนตัวที่เรากำหนด ทั้งนี้ คุณเข้าใจและยอมรับว่าเว็บไซต์อาจเปลี่ยนแปลงข้อตกลงเป็นครั้งคราวและการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เมื่อถูกประกาศบนเว็บไซต์ คุณจะไม่สามารถใช้บริการเว็บไซต์ของเราได้ และคุณยอมรับให้เราลบโปรไฟล์ของคุณ หากคุณไม่เห็นด้วยหรือไม่ปฏิบัติให้สอดคล้องกับข้อตกลงและนโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าว

การให้บริการ

Doonong ไม่ได้ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง แต่เราเป็นตัวกลางหรือแพลตฟอร์ม (Platform) เพื่อเป็นพื้นที่สำหรับทำการซื้อขายการให้บริการของพี่เลี้ยงที่ดูแลสัตว์เลี้ยง (“พี่เลี้ยง”) และเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ประสงค์จะใช้บริการ​ (“เจ้าของสัตว์เลี้ยง”) เราเพียงแต่ให้คำแนะนำทั่วไปบนเว็บไซต์เกี่ยวกับการดูแลสัตว์เลี้ยงแก่พี่เลี้ยง และเกี่ยวกับการเลือกและการให้บริการของพี่เลี้ยงแก่เจ้าของสัตว์เลี้ยง

แม้ว่าเราดำเนินการตรวจสอบบัญชีของพี่เลี้ยงโดยตรวจสอบประวัติเบื้องต้นและจัดให้มีการยืนยันตัวตน อย่างไรก็ตาม พี่เลี้ยงที่อยู่บนเว็บไซต์ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ doonong ดังนั้น เราไม่รับรองหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับคุณภาพของการให้บริการ หรือการติดต่อระหว่างพี่เลี้ยงและเจ้าของสัตว์เลี้ยง เราจะไม่รับผิดชอบ หรือรับผิดต่อประสิทธิภาพ หรือความประพฤติของพี่เลี้ยงหรือเจ้าของสัตว์เลี้ยง ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ทั้งนี้ คุณควรใช้ความระมัดระวังและใช้วิจารณญาณก่อนใช้บริการ

Doonong ให้ความสะดวกในการค้นหาบริการและการชำระเงิน แต่ธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยง คุณเข้าใจและยอมรับว่า doonong ไม่มีความรับผิดต่อความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการบริการดูแลสัตว์เลี้ยง (ซึ่งอาจรวมถึงการบาดเจ็บทางร่างกายหรือการเสียชีวิตของสัตว์เลี้ยง) หรือการทำธุรกรรมอื่น ๆ ระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยง

Doonong อาจเสนอบริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์โดยสัตวแพทย์ หรือบุคคลที่สามเพื่อข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลสัตว์เลี้ยงหรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม การบริการเหล่านี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการของ doonong หากมีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นจากบุคคลที่สามเหล่านี้ คุณตกลงที่จะเรียกร้องกับบุคคลที่สามโดยตรงเท่านั้น และคุณยอมรับว่า doonong ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและจะไม่เรียกร้องให้ doonong ต้องรับผิดชอบใด ๆ

การจองการบริการ

เมื่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยงตกลงทำธุรกรรมกันบนเว็บไซต์ doonong ถือว่าทั้งสองฝ่ายเห็นด้วยกับการ “จอง” การบริการตามราคา ค่าธรรมเนียม ระยะเวลาการให้บริการ นโยบายการยกเลิก และข้อตกลงอื่น ๆ เกี่ยวกับการบริการดูแลสัตว์เลี้ยงผ่านเว็บไซต์ (“จอง”)  การจองสามารถเริ่มต้นโดยเจ้าของสัตว์เลี้ยง ให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงเลือกประเภทของบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่จะใช้บริการ จากนั้นทำตามขั้นตอนในหน้า​ <ขั้นตอนการจองบริการ>

ทั้งนี้ เจ้าของสัตว์เลี้ยงมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการประเมินความเหมาะสมเพื่อเลือกการบริการจากพี่เลี้ยง โปรดไปที่ข้อแนะนำก่อนใช้บริการที่ <ตามหาพี่เลี้ยงที่รู้ใจ> เพื่อศึกษาคำแนะนำเกี่ยวกับการตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวกับพี่เลี้ยง แม้ว่า doonong จะทำการตรวจสอบตัวตนของพี่เลี้ยง แต่เราไม่รับประกันว่ารายละเอียดของรายการบริการมีความถูกต้องสมบูรณ์ และเราไม่รับรองว่าความเห็นหรือรีวิวที่พี่เลี้ยงที่ได้รับจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงอื่น ๆ นั้นเป็นความจริงหรือถูกต้องตามกฎหมาย

กรณีที่สัตว์เลี้ยงถูกทอดทิ้งจากเจ้าของสัตว์เลี้ยง

ในกรณีที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงที่จองบริการจาก doonong ไม่มารับสัตว์เลี้ยงคืนหลังจากระยะเวลาการบริการสิ้นสุดลง doonong จะใช้ความพยายามตามสมควรในช่วงเวลาทำการปกติเพื่อติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงและ / หรือผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉินของเจ้าของสัตว์เลี้ยง (ถ้ามี) เพื่อจัดการดูแลทางเลือกอื่น หากไม่สามารถติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงหรือผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน เจ้าของสัตว์เลี้ยงยินยอมให้ doonong ใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการค้นหาการดูแลทางเลือกสำหรับสัตว์เลี้ยงจนกว่าเจ้าของสัตว์เลี้ยงจะมารับสัตว์เลี้ยงของตนได้ หรืออนุญาตให้ doonong ย้ายโอนการดูแลไปยังสถานที่ควบคุมสัตว์ หรือหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายอื่น ๆ เจ้าของสัตว์เลี้ยงตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าวให้แก่ doonong และ / หรือพี่เลี้ยง นอกจากนี้ doonong ขอสงวนสิทธิ์ในการลบบัญชีของเจ้าของสัตว์เลี้ยง

ในกรณีภาวะฉุกเฉิน

Doonong แนะนำให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงให้ข้อมูลการติดต่อแก่พี่เลี้ยง พี่เลี้ยงตกลงที่จะติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงทันทีในกรณีที่สัตว์เลี้ยงจำเป็นต้องได้รับการดูแลทางการแพทย์ ในกรณีที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงไม่สามารถติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้ ให้พี่เลี้ยงติดต่อไลน์ @doonong หรืออีเมล admin@doonon.com และในกรณีนี้ถือว่าเจ้าของสัตว์เลี้ยงอนุญาตให้พี่เลี้ยงและ doonong ดูแลสัตว์เลี้ยง รวมถึงอนุญาตให้สัตวแพทย์ของสัตว์เลี้ยงส่งมอบประวัติของสัตว์เลี้ยงแก่ doonong การบาดเจ็บ ความเสียหาย หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดขึ้น เจ้าของสัตว์เลี้ยงต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลดังกล่าว ซึ่งเจ้าของสัตว์เลี้ยงอนุญาตให้ doonong เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือวิธีชำระเงินอื่น ๆ สำหรับค่าใช้จ่ายดังกล่าว  ทั้งนี้ doonong แนะนำให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงมีประกันเพื่อสัตว์เลี้ยงของคุณอย่างเพียงพอ

การใช้บริการเว็บไซต์

การเข้าถึงและใช้บริการ doonong คุณรับรองว่า:

  • คุณจะให้ข้อมูลที่เป็นความจริงในบัญชีของคุณ หรือในการยืนยันตัวตน คุณยืนยันว่า doonong มีสิทธิ์ที่ยึดถือข้อมูลเหล่านี้จากคุณ และ doonong จะไม่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนได้ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและจะไม่รับผิดชอบต่อการไม่ปฏิบัติเช่นนั้น
  • คุณมีอายุไม่น้อยกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ในกรณีของพี่เลี้ยง คุณยืนยันว่าคุณมีอายุไม่น้อยกว่า 20 ปีบริบูรณ์
  • คุณจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคุณในการดำเนินการผ่านหรือเกี่ยวข้องกับบริการ doonong
  • สำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง คุณได้ยืนยันว่าสัตว์เลี้ยงของคุณได้รับการฉีดวัคซีนตามที่กฎหมายกำหนด และคุณรักษาเงื่อนไขการประกันภัยของสัตว์เลี้ยงของคุณ (ถ้ามี)
  • คุณจะใช้งานในลักษณะที่ชอบด้วยกฎหมายและตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้นคุณจะไม่ใช้บริการ doonong เพื่อจัดการดูแล:

(a) สัตว์เลี้ยงแปลกใหม่หรือเป็นอันตรายโดยธรรมชาติ เช่น งูพิษ หรือปศุสัตว์อื่น ๆ เป็นต้น

(b) สัตว์ที่มีกรรมสิทธิ์หรือการดูแลของบุคคลที่สามที่ต้องห้ามภายใต้กฎหมาย

(c) สัตว์ใด ๆ ที่มีประวัติหรือได้รับการฝึกฝนให้โจมตีสัตว์เลี้ยงหรือผู้คน

  • คุณจะไม่ใช้บริการ doonong หรือมีส่วนร่วมกับผู้อื่น ๆ เพื่อจุดประสงค์ที่ละเมิดกฎหมาย
  • คุณจะไม่ใช้บริการ doonong เพื่อจุดประสงค์ในการแข่งขันทางการค้ากับ doonong หรือเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ
  • คุณจะไม่โพสต์ความเห็นเกี่ยวกับพี่เลี้ยงที่ไม่ได้เกิดขึ้นกับประสบการณ์ส่วนตัวของคุณโดยมีเจตนาไม่ดี หรือทำให้พี่เลี้ยงถูกเข้าใจผิด หรือละเมิดข้อตกลงเหล่านี้
  • คุณจะไม่โพสต์เนื้อหาหรือวัสดุที่มีภาพอนาจาร ข่มขู่ คุกคาม ล่วงละเมิด หมิ่นประมาท ยุยงให้ใช้ความรุนแรง ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา หรือละเมิดกฎหมาย
  • คุณจะไม่โพสต์ “สแปม” หรือการสื่อสารเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • คุณจะไม่ปลอมตัวเป็นบุคคลอื่น และคุณจะใช้ doonong เพื่อจุดประสงค์ของคุณเท่านั้น
  • คุณจะไม่โอนหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชี doonong ของคุณเพื่อการกระทำที่เป็นการฉ้อโกง
  •  คุณจะไม่สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือซ้ำกัน ไม่รบกวนการให้บริการของ doonong หรือการใช้งานของผู้ใช้รายอื่น
  • คุณจะไม่เรียกร้องชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของผู้ใช้งานรายอื่นของ doonong หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรม
  • คุณจะไม่ให้เบอร์โทร, ไลน์ไอดี, หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ ของพี่เลี้ยงไว้ในโปรไฟล์หรือโพสต์ของพี่เลี้ยง

การระงับและการสิ้นสุด

คุณเข้าใจและยอมรับว่า เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการ doonong ของคุณ รวมถึงบัญชีขอคุณได้ในกรณี ดังนี้

(1) การกระทำของคุณบนเว็บไซต์หรือให้บริการ doonong นั้นไม่เหมาะสม ไม่ปลอดภัย ไม่สุจริต หรือละเมิดข้อตกลงหล่านี้

(2) หากจำเป็นตามดุลยพินิจของเราในการปกป้อง doonong หรือสาธารณะ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถระงับหรือยุติการใช้บริการ doonong ได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการปิดการใช้งานบัญชีของคุณ โปรดติดต่อ doonong

การลงทะเบียนและความปลอดภัยของบัญชี

ในการใช้บริการ doonong คุณจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ (username) รหัสผ่าน (password) และ รายละเอียดของเจ้าของบัญชี ในกรณีที่คุณเป็นพี่เลี้ยง คุณจะต้องส่งใบสมัครตามที่ doonong กำหนด คุณเข้าใจดีว่า doonong มีหน้าที่ในการพิจารณาบัญชีและในสมัครของคุณ และมีสิทธิอย่างเด็ดขาดในการใช้ดุลยพินิจในการอนุญาตหรืออนุมัติบัญชีผู้ใช้ doonong และพี่เลี้ยง ในกรณีที่คุณถูกปฏิเสธการสร้างบัญชี การเป็นพี่เลี้ยง หรือถูกลบบัญชีเพราะเหตุตามข้อกำหนดนี้ คุณตกลงว่าจะไม่ยกข้อพิพาทใด ๆ ทั้งทางแพ่ง อาญา หรือตามกฎหมายอื่น ขึ้นต่อสู้กับ doonong ไม่ว่าจะเป็นชั้นศาลหรือในกระบวนการยุติธรมมอื่น ๆ

หากคุณเลือกที่จะใช้บริการ doonong คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณและทำให้ข้อมูลนี้เป็นปัจจุบัน คุณตกลงที่จะไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน และคุณตกลงที่จะไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ คุณตกลงที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีว่ามีการใช้งานบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความเป็นส่วนตัว

การเข้าถึงหรือใช้บริการ doonong ถือว่าคุณยอมรับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราแล้ว

หากคุณได้รับการตรวจสอบประวัติหรือการตรวจสอบตัวตนผ่านระบบของ doonong ถือว่าคุณยินยอมให้เรารวบรวมการใช้และการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับการตรวจสอบประวัติหรือการตรวจสอบตัวตนของคุณ

และคุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่สมบูรณ์และถูกต้องสำหรับการตรวจสอบประวัติ คุณเข้าใจและยอมรับว่า doonong อาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาและใช้ข้อมูลในการตรวจสอบความเป็นมาหรือการตรวจสอบตัวตนในการตัดสินใจว่าจะระงับ หรือยุติ หรือสอบสวนข้อร้องเรียนต่าง ๆ doonong ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการ doonong โดยอ้างอิงจากข้อมูลในการตรวจสอบประวัติหรือการยืนยันตัวตน หรือด้วยเหตุผลอื่นใด หรือไม่มีเหตุผลตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

doonong อาจร้องขอหรืออนุญาตให้คุณ (หรือบุคคลอื่นในนามของคุณ) ส่ง หรืออัปโหลดข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และรีวิว ไปยังบัญชี หรือที่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ doonong เช่น พี่เลี้ยงอาจได้รับเชิญให้สร้างบัญชีที่มีรูปถ่าย และข้อมูลอื่น ๆ และส่งรูปถ่ายของสัตว์เลี้ยงที่อยู่ในความดูแลของพวกเขาไปยังเจ้าของสัตว์เลี้ยง และเจ้าของสัตว์เลี้ยงอาจส่งคำแนะนำ หรือคำวิจารณ์ไปยังพี่เลี้ยง

ในการใช้บริการ doonong ถือว่าคุณให้สิทธิ์แก่เราโดยไม่จำกัดในการแสดง ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข ถ่ายทอด และ /หรือเผยแพร่เนื้อหาของคุณต่อสาธารณะเกี่ยวกับการจัดหา และ /หรือส่งเสริมการบริการ doonong และให้สิทธิ์เหล่านี้แก่บุคคลที่สามที่ doonong มอบหมาย คุณสละสิทธิ์ที่จะเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์ สิทธิความเป็นส่วนตัว หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่คล้ายคลึงกันที่เกิดขึ้นจากการใช้เนื้อหาของคุณ

คุณรับรองและรับประกันว่า

(1) คุณเป็นเจ้าของ หรือได้รับอนุญาตในเนื้อหาของคุณ และคุณมีสิทธิ์ในการอนุญาต และให้เผยแพร่เนื้อหาของคุณ

( 2) คุณได้รับความยินยอมจากบุคคลที่ปรากฏในเนื้อหาของคุณในการเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าว

(3) เนื้อหาของคุณไม่ได้ละเมิดกฎหมายหรือข้อตกลงเหล่านี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และ / หรือลบเนื้อหาของคุณบนเว็บไซส์ doonong โดยดุลยพินิจทั้งหมดอยู่ที่เรา และการไม่ดำเนินการครั้งใด ไม่ถือเป็นการการสละสิทธิ์ของเราในการบังคับใช้ข้อตกลงเหล่านี้ เราไม่มีข้อผูกมัดในการเก็บรักษาหรือให้สำเนาของเนื้อหาของคุณ และเราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อคุณในการลบหรือดัดแปลงเนื้อหาของคุณ เป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวในการเก็บสำเนาสำรองของเนื้อหาของคุณ

ความคิดเห็น

เว็บไซส์ doonong ให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นสาธารณะ และ / หรือความคิดเห็นส่วนตัวของผู้ใช้หรือสัตว์เลี้ยงของพวกเขา คุณรับทราบว่าความคิดเห็นส่วนตัวอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม doonong ไม่มีภาระผูกพันในการรักษาหรือจัดเก็บความเห็นใด ๆ เราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับการลบหรือการดัดแปลงรีวิว เราขอสงวนสิทธิ์ในการคัดกรอง แก้ไข หรือลบบทวิจารณ์เหล่านี้ออกจาก doonong ได้ตลอดเวลาหากมีลักษณะไม่เหมาะสม

การสื่อสารทางโทรศัพท์เฉพาะผู้ใช้บริการในประเทศไทย คุณยินยอมให้ doonong สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการของ doonong ทางข้อความ SMS อีเมล และวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ รวมถึงข้อความอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องให้ความยินยอมนี้เพื่อรับข้อความทางการตลาดตามเงื่อนไขใช้บริการ doonong

ในกรณีที่คุณเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์ คุณตกลงที่จะปรับปรุงข้อมูลบัญชี doonong ของคุณให้เป็นปัจจุบันทันที เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะไม่ถูกส่งไปยังบุคคลอื่น

ค่าธรรมเนียม

สกุลเงิน ค่าธรรมเนียมทั้งหมด และการชำระเงินอื่น ๆ ที่อ้างอิงหรือเรียกเก็บผ่านบริการ doonong ให้ชำระเป็นสกุลเงินบาทไทย

เจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถซื้อบริการดูแลสัตว์เลี้ยงจากพี่เลี้ยงโดยการจองตาม​<ขั้นตอนการจองบริการ> ค่าบริการดูแลสัตว์เลี้ยงจะถูกกำหนดโดยพี่เลี้ยง นอกจากนี้ยังอาจรวมค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระแก่ doonong ตามที่กำหนด โดยจำนวนที่เรียกเก็บจะรวมภาษีที่เกี่ยวข้องด้วย

การจองจะสมบูรณ์เมื่อทั้งสองฝ่ายยอมรับการจอง โดยเจ้าของสัตว์เลี้ยงตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ระบุในการจอง และพี่เลี้ยงต้องยืนยันการจอง มิฉะนั้นเจ้าของสัตว์เลี้ยงจะไม่มีภาระผูกพันในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ พี่เลี้ยงมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการบริการดูแลสัตว์เลี้ยงตามที่อธิบายไว้ในรายการจอง

การจองบริการดูแลสัตว์เลี้ยงเป็นธุรกรรมระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยง หน้าที่ของ doonong คือการอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม เราจะ (โดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต) เรียกเก็บเงินจากเจ้าของสัตว์เลี้ยง ณ เวลาที่ทำการจอง พี่เลี้ยงจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการ doonong ทุกครั้งที่มีธุรกรรมเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากพี่เลี้ยงในการทำธุรกรรม doonong.com  โดยค่าบริการของเราจะคำนวณเป็นร้อยละหรือเปอร์เซ็นต์ (%) ของค่าบริการที่พี่เลี้ยงกำหนดและเจ้าของสัตว์เลี้ยงตกลงที่จะจ่ายให้พี่เลี้ยง ดังนี้ ค่าธรรมเนียมมีอัตรา 20% ของค่าบริการที่่พี่เลี้ยงกำหนด แต่ต้องไม่ต่ำกว่า 50 บาทต่อ 1 ธุรกรรม ทั้งนี้ ค่าธรรมเนียมนี้ยังไม่รวมที่ paypal เรียกเก็บจากเจ้าของบัญชี ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.paypal.com/th/webapps/mpp/paypal-seller-fees

ยกเว้นในกรณีที่ doonong จะตกลงเป็นอย่างอื่น เจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยงตกลงที่จะทำการจองบริการ ชำระเงิน และทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านระบบและตามข้อตกลงที่ doonong กำหนดเท่านั้น หากเจ้าของสัตว์เลี้ยง หรือพี่เลี้ยง จงใจ หรือประมาท ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ doonong ไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือความรับผิดใด ๆ เกี่ยวกับการกระทำดังกล่าว

ค่าธรรมเนียมล่าช้าและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เจ้าของสัตว์เลี้ยงรับทราบและตกลงว่า หากคุณปฎิเสธไม่รับสัตว์เลี้ยงของคุณคืนเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการให้บริการตามที่ระบุไว้ในการจองของคุณ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมโดยคำนวณตามสัดส่วน (Pro-rata basis) ตามอัตราที่กำหนดในรายการนั้น นอกจากนี้คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายแก่ doonong และตกลงว่า doonong อาจเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณ หรือโดยวิธีการชำระเงินอื่น ๆ สำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่สามารถรับสัตว์เลี้ยงของคุณได้คืนในระยะเวลาการให้บริการที่ตกลงกัน

การยกเลิกและการคืนเงิน

ในกรณีที่พี่เลี้ยงหรือเจ้าของสัตว์เลี้ยงประสงค์จะยกเลิกการจอง ต้องแจ้งการขอยกเลิกคำจองก่อน 48 ชั่วโมงของกำหนดเวลาเริ่มการให้บริการที่กำหนด พี่เลี้ยงต้องคืนเงินให้แก่เจ้าของสัตว์เลี้ยงผ่านระบบที่ doonong กำหนดไว้เต็มจำนวน โดยอาจมีการหักค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรม

ในกรณีมีเหตุเหตุสุดวิสัยอยู่นอกเหนือการควบคุมของพี่เลี้ยงและ / หรือเจ้าของสัตว์เลี้ยงที่ทำให้เป็นไปไม่ได้หรือไม่สามารถปฏิบัติตามคำจอง doonong อาจใช้ดุลยพินิจอย่างสมเหตุสมผลในการเรียกให้พี่เลี้ยงคืนเงินโดยหักค่าธรรมเนียมตามสมควร

หากพี่เลี้ยงล้มเหลวในการให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงตามที่ได้ตกลงกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงหรือไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงเหล่านี้ doonong สามารถใช้ดุลยพินิจอย่างสมเหตุสมผลในการยกเลิกการจอง และ / หรือ เรียกให้พี่เลี้ยงคืนเงินเต็มหรือบางส่วนผ่านระบบที่ doonong กำหนดให้กับเจ้าของสัตว์เลี้ยงโดยหักค่าธรรมเนียมตามสมควร

ในการชำระเงินเพื่อการจองการบริการผ่าน doonong เจ้าของสัตว์เลี้ยงตกลงที่จะชำระให้พี่เลี้ยงผ่านระบบที่ doonong กำหนด ในกรณีที่มีข้อพิพาทการชำระเงินเพิ่มเติมใด ๆ ระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยง doonong ไม่มีภาระผูกพันในการไกล่เกลี่ยหรืออำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหาใด ๆ นอกจากนี้ doonong ไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือความรับผิดใด ๆ ที่เกี่ยวกับการชำระเงินอื่น ๆ ที่นอกเหนือจากบริการ doonong

ในกรณีที่ต้องเก็บภาษี คุณต้องยอมรับว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการชำระภาษีใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการซื้อการจัดหาหรือการใช้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงผ่านทาง doonong

ข้อจำกัดความรับผิด

ผู้ใช้บริการ ยอมรับและเข้าใจว่า doonong ไม่ได้รับประกันความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลบนเว็บไซต์ของ doonong ทั้งนี้กรณีที่มีข้อมูล ความคิดเห็น หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์ของ doonong แต่ doonong ไม่ใช่ผู้เขียน ผู้เขียนนั้นต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับเนื้อหาดังกล่าว

ภายใต้นโยบายการคืนเงินให้กับเจ้าของสัตว์เลี้ยง  ผู้ใช้บริการยอมรับว่า doonong ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายจากอุบัติเหตุ ความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการบริการดูแลสัตว์เลี้ยง

ความสูญเสียทางธุรกิจ หรือค่าใช้จ่ายที่คล้ายกันซึ่งเกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับการใช้งาน หรือไม่สามารถใช้บริการ doonong รวมถึงการลบข้อมูลของคุณ การระงับ หรือการยุติการเข้าถึงบริการ doonong รวมถึงการเรียกร้องการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการของผู้ใช้งานคนอื่นที่มีความพยายามที่จะทำร้ายคุณ

ในกรณีที่เกิดปัญหาในการทำธุรกรรม เจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยงตกลงร่วมที่จะติดต่อกันเพื่อยุติข้อพิพาท โดย doonong จะใช้ความพยายามตามสมควรในการอำนวยความสะดวก หากไม่สามารถยุติข้อพิพาทได้ ผู้ใช้บริการสามารถนำเรื่องขึ้นร้องเรียนต่อศาลยุติธรรมในเขตอำนาจศาลของตนเพื่อยุติข้อพิพาทอันเกิดจากการทำธุรกรรม ผู้เจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยงตกลงว่าตนจะไม่ฟ้องร้องหรือยื่นข้อร้องเรียนใด ๆ ต่อ doonong ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมใด ๆ ที่ทำขึ้นบนเว็บไซต์หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าว 

doonong อาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์ หรือแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม คุณรับทราบและตกลงว่าเราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อ:

  • ความพร้อมใช้งานหรือความถูกต้องของเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลดังกล่าว;
  •  เนื้อหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่จากเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลดังกล่าว

คุณยอมรับว่าคุณมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลใด ๆ คุณตกลงที่จะไม่เรียกร้อง doonong ให้ต้องรับผิดในหนี้สินหรือค่าเสียหายใด ๆ เพื่อการละเมิดซึ่งเกิดจากการกระทำของคุณเกี่ยวกับ

(1) ธุรกรรมและการโต้ตอบออนไลน์หรือออฟไลน์กับผู้ใช้บริการรายอื่นของ doonong

(2) การละเมิดข้อตกลงเหล่านี้

(3) ข้อพิพาทกับผู้ใช้บริการรายอื่นของ doonong;

(4) การแสดงข้อมูลที่ขัดต่อข้อเท็จจริงอันเป็นเท็จหรือการละเมิดกฎหมาย

(5) ความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือการบาดเจ็บต่อบุคคลที่สามที่เกิดจากสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์เลี้ยงของคุณในการดูแลของคุณ;

(6) เนื้อหาของคุณ; หรือ

(7) การใช้งานการตรวจสอบประวัติหรือการระบุข้อมูลการตรวจสอบของคุณเป็นการละเมิดกฎหมาย

 คุณยอมรับว่าคุณจะให้ความร่วมมือกับเราในการป้องกันการเรียกร้อง

ความปลอดภัยของเว็บไซต์

เว็บไซต์ของ doonong รวมถึงฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของ doonong เป็นระบบที่มีมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยเฉพาะและมาตรการนั้นมีไว้สำหรับความมั่นคงและปลอดภัยของระบบดังกล่าว อันได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

ห้ามผู้ใดเข้าถึงเว็บไซต์ของ doonong รวมถึงฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของ doonong โดยมิชอบ หรือ ระงับ ชะลอ ขัดขวางการทำงานของระบบดังกล่าว หรือดักรับ ทำให้เสียหาย ทำลาย แก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติมข้อมูลคอมพิวเตอร์หรือส่งข้อมูลคอมพิวเตอร์โดยปกปิดปลอมแปลงแหล่งที่มา หรือนำข้อมูลปลอม เท็จ ผิดกฎหมาย ลามกเข้าสู่ฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของ doonong หรือเปิดเผยมาตรการป้องกันระบบของ doonong

ห้ามผู้ใดกระทำการใดที่ Interact หรือ Interoperate กับฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของ doonong เช่น ดาวน์โหลด อัปโหลด โพสต์ ตั้งค่าสถานะ ส่งอีเมล ค้นหาผ่านวิธีการที่ไม่ได้รับการจัดสรรให้โดย doonong หรือโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก doonong

ห้ามผู้ใด Robots, Phishing, Spiders, Scripts, Scrapers, Crawlers, Spamming หรือกระทำการอันมีลักษณะเดียวกัน ไม่ว่าวิธีการใด ๆ ซึ่งเป็นการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายและไม่พึงประสงค์กับฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องของ doonong

ห้ามผู้ใดโดยมิได้รับการอนุญาตเป็นหนังสือจาก doonong เก็บ บันทึก รวบรวม ทำซ้ำ ดัดแปลง ส่งต่อ ใช้ หรือมีไว้เพื่อการใด ๆ ซึ่งเนื้อหาข้อมูล ข้อมูลประกาศ ข้อมูลสินค้าและบริการ ข้อมูลผู้ใช้งาน ข้อมูลช่องทางติดต่อผู้ใช้งาน ที่ปรากฎหรือแสดงบนเว็บไซต์ของ doonong รวมถึงฐานข้อมูลคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของ doonong และรายงานหรือเอกสารตามคำขอหรือหนังสือร้องเรียนจากหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด

การฝ่าฝืนข้อห้ามตามข้างต้น ถือเป็นการกระทำความผิดทางอาญา ตามกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ อีกทั้งเป็นการกระทำละเมิดต่อ doonong ซึ่ง doonong ขอสงวนสิทธิที่จะใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการยับยั้งการกระทำของคุณในทันที โดยมิต้องบอกกล่าวล่วงหน้า และดำเนินการทางกฎหมายต่อคุณอย่างเด็ดขาดโดยไม่มีข้อยกเว้น

ทรัพย์สินทางปัญญา

doonong เป็นผู้ถือกรรมสิทธิ์หรือเจ้าของแต่เพียงผู้เดียวในข้อความ รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และเสียง (ยกเว้นรายการของผู้ใช้บริการ) ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของ doonong รวมถึงซอฟท์แวร์ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ในระบบของ doonong ถือเป็นงานอันมีลิขสิทธิ์ของ doonong

สิทธิในเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อ ชื่อทางการค้า สิทธิบัตร โนว์ฮาว โดเมนเนม หรือสิทธิอื่นในลักษณะเดียวกัน ซึ่งจัดเป็นงานอันได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาโดยชอบด้วยกฎหมายของ doonong แต่เพียงผู้เดียว

ห้ามผู้ใดทำซ้ำ คัดลอก ลอกเลียน ดัดแปลง ปลอมแปลง จัดเผยแพร่ จำหน่าย ให้เช่า เข้าครอบครอง เรียกดึงข้อมูล บันทึก ส่งผ่าน หรือกระทำการใด ๆ เกี่ยวกับสิทธิและทรัพย์สินทางปัญญาของ doonong โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจาก doonong หรือโดยก่อให้เกิดความเสียหายแก่ doonong อันเป็นการกระทำความผิดทางอาญา ซึ่งต้องได้รับโทษ ตามพระราชบัญญัติทรัพย์สินทางปัญญาฯ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง อีกทั้งเป็นการกระทำละเมิดต่อ doonong ซึ่ง doonong สงวนสิทธิในการยับยั้งการกระทำนั้นในทันที และจะดำเนินการทางกฎหมายต่อผู้กระทำละเมิดอย่างเด็ดขาดโดยไม่มีข้อยกเว้น

ผู้ใช้งานให้สิทธิ์แก่ doonong โดยไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวเป็นการถาวรและเพิกถอนไม่ได้ อย่างไม่มีภาระและค่าลิขสิทธิ์รวมทั้งความสามารถในการใช้งานทั่วโลกและให้สิทธิ์ในการรวบรวม จัดเก็บ ทำซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง สร้างงานที่ต่อเนื่องจากถ่ายโอน โอนช่วงสิทธิ์ ให้และแจกจ่ายได้ไม่ว่าเพียงบางส่วนหรือทั้งหมด ซึ่งข้อมูลเนื้อหาในประกาศและข้อมูลของผู้ใช้งานที่มีความเกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับบริการต่าง ๆ ของ doonong ไม่ว่าจะด้วยรูปแบบ วิธีการ หรือเทคโนโลยีใดก็ตามที่มีหรือได้รับทราบแล้วขณะนี้ หรือสร้างขึ้นหลังจากนี้ก็ตาม นอกเหนือจากสิทธิ์ที่ซึ่งมอบให้ในข้อนี้อย่างเฉพาะแล้ว ผู้ใช้งานตกลงที่จะสละสิทธิ์ทางศีลธรรมหรือสิทธิ์ที่เท่าเทียมกันภายใต้กฎหมายที่นำมาบังคับใช้

หากคุณเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาเหนือสินค้าหรือบริการใดที่ลงประกาศบนเว็บไซต์ของ doonong หรือเป็นตัวแทนโดยชอบด้วยกฎหมายของบุคคลดังกล่าว และคุณเชื่อว่าสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณถูกละเมิด คุณสามารถทำหนังสือแจ้งข้อเท็จจริงระบุรายการประกาศสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้อง พร้อมแนบหลักฐานการอ้างสิทธิ ส่งมายัง doonong เพื่อตรวจสอบ ซึ่ง doonong อาจให้ความร่วมมือในการลบประกาศสินค้าหรือบริการตามที่ได้รับแจ้งออกจากระบบในเบื้องต้น อันเป็นการกระทำโดยสุจริตเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้เกี่ยวข้อง แต่ doonong ไม่รับรองถึงผลการดำเนินการและไม่มีความรับผิดหรือภาระผูกพันใดในการดำเนินการดังกล่าว ทั้งนี้ ข้อพิพาทและความรับผิดเป็นเรื่องระหว่างผู้อ้างสิทธิและผู้ใช้งานต่อกันเองเท่านั้น

กฎหมายที่ใช้บังคับ

หากมีข้อพิพาทใดเกิดขึ้นจากการให้บริการของบริษัท อันเนื่องมาจากเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้บริการและบริษัทตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

doonong มีนโยบายในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

(1)           คุณตกลงยินยอมและรับทราบว่า Doonong เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาการให้บริการ ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ ดังนี้

1.1 เพื่อแจ้งข้อมูลที่เป็นสิทธิพิเศษสำหรับท่าน ให้ท่านได้รับประโยชน์จากข่าวสารสำคัญ โปรโมชั่นประชาสัมพันธ์ ข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เติมเต็มความต้องการของท่าน จาก doonong.com

1.2 เพื่อใช้สำหรับวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคล (Data analytics business) ของการให้บริการ doonong.com

1.3 เพื่อใช้สำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน กรณีที่เอกสารระบุตัวตน (เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานราชการ) ของท่าน มีข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว(Sensitive data) เช่น เชื้อชาติ ศาสนา โดย doonong.com จะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

(2)           ในกรณีที่คุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณต้องดำเนินการแจ้งต่อ Doonong เพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์มากที่สุด อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว ถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเคยได้ให้ไว้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์ โดยคุณสละสิทธิในการโต้แย้งหรือดำเนินการทางกฎหมายต่อ Doonong ต่อความไม่ถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

(3)           Doonong จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการจัดให้มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยมิชอบ

(4)           คุณรับทราบว่า Doonong มีหน้าที่ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีเพื่อประโยชน์แก่การสืบสวน สอบสวนของพนักงานเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย การพิจารณาพิพากษาคดีของศาล หรือการวางแผนหรือการสถิติของหน่วยงานของรัฐ หรือเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคลหรือเป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเป็นการปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนดหรือคำสั่งศาล

(5)           คุณรับทราบและตกลงว่า Doonong อาจเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณจากเว็บไซต์ องค์กรอื่น หรือแหล่งอื่นเพิ่มเติม ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ