คำถามที่พบบ่อย

ดูน้องคือใคร

ดูน้อง (Doonong.com) คือตัวกลางในการช่วยเชื่อมการให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยง และพี่เลี้ยงผู้ให้บริการ

โดยเราตรวจสอบข้อมูลและตัวตนของพี่เลี้ยงผู้ให้บริการ เพื่อให้การใช้บริการดังกล่าวเป็นไปด้วยความปลอดภัย และมีมาตรฐานมากขึ้น

ทำไมต้องใช้บริการผ่านดูน้อง

– บริการที่หลากหลาย และมีระบบค้นหาที่มีประสิทธิภาพ

รวบรวมการให้บริการของพี่เลี้ยงไว้หลากหลายพื้นที่ รวมทั้งรูปภาพและรีวิวความพอใจและความหน้าเชื่อถือของพี่เลี้ยง จึงสามารถค้นหาและเปรียบเทียบการให้บริการและค่าบริการจากตัวเลือกที่หลากหลาย เพื่อให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงได้รับการให้บริการสิ่งที่เป็นไปตามความต้องการมากที่สุด

– เชื่อถือได้ รวมทั้ง ตรวจสอบ และ ติดต่อตัวตนได้

doonong.com ตรวจสอบประวัติของพี่เลี้ยงผู้ให้บริการ และรวบรวมรีวิวจากผู้ใช้บริการคนก่อน ๆ ทำให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงสบายใจได้ว่าจะได้รับการบริการที่เหมาะสม และตรงกับน้องๆ ของท่าน

– รับประกันความพอใจ โดย การยกเลิกคำสั่งซื้อ และนโยบายคืนเงิน

รายละเอียดการคืนเงินเป็นไปตาม การยกเลิกและการคืนเงิน ในข้อตกลง

อยากเป็นพี่เลี้ยงกับเราต้องทำยังไง

หากคุณมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และมีความสุขที่อยู่กับสัตว์เลี้ยง อยากช่วยกันเป็นส่วนหนึ่งของพี่เลี้ยง

พี่เลี้ยงจะได้รับเงินเมื่อไหร่

  • เมื่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงชำระเงินจองการบริการของพี่เลี้ยงผ่านระบบ doonong และ พี่เลี้ยงกดตอบรับการจอง
  • Paypal จะกันเงิน (Hold) ค่าบริการเอาไว้จนกว่าการบริการเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว และ เจ้าของสัตว์เลี้ยงยืนยันการรับบริการ
  • เมื่อจำนวนเงินปรากฎใน Paypal พี่เลี้ยงก็สามารถโอนเข้าบัญชีธนาคารได้ทันที
  • รายละเอียดค่าธรรมเนียมการบริการ

การติดต่อสื่อสารระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงและพี่เลี้ยง

เจ้าของสัตว์เลี้ยง และ พี่เลี้ยง สามารถติดต่อกันผ่านช่องทางกล่องจดหมาย (inbox) ที่เว็บไซต์ www.doonong.com เท่านั้น การใส่เบอร์โทร, ไลน์ไอดี, หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ ของไว้ในโปรไฟล์หรือโพสต์รายการของพี่เลี้ยงถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดของ doonong เราจะอนุมัติโปรไฟล์หรือโพสต์รายการของพี่เลี้ยงเฉพาะที่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น ทั้งนี้ doonong ขอสงวนสิทธิ์ในการลบ (block) โปรไฟล์ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนด